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特寫︱就診全流程智慧化升級:遵義醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院現(xiàn)場會參觀回顧

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2019年9月6日

達實智能聯(lián)合遵義醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院

舉辦了一場視覺與聽覺融合的盛宴

參會嘉賓實地參觀了醫(yī)院的

智能化及節(jié)能

手術(shù)室與臨床信息化

信息化及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應用

包括門診、藥房、醫(yī)技、病房、手術(shù)室

空調(diào)機房、醫(yī)院后勤運維綜合管控平臺等內(nèi)容

智慧化應用亮點獲得高度贊賞和關(guān)注

下面我們一起回顧下~


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智 慧 大 廳

在門診大廳,講解人員對達實提供的一體化信息化總集成建設(shè)、標準化集成平臺、自助設(shè)備及患者APP服務、全渠道和全場景共享支付、一體化排隊叫號、診間自動叫號、一體化醫(yī)技管理、一體化HRP&OA移動辦公等內(nèi)容進行了總體闡述。

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患者可以在自主設(shè)備上通過APP、微信公眾號進行掛號、繳費、查看檢查/檢驗進度。醫(yī)院可通過以上方式進行病人就診過程中各類消息提醒,推送消息均包括APP、微信消息。在APP中除了傳統(tǒng)的掛號、繳費、查看檢查檢驗等功能,在二附院的APP中還會包含就診流程、體檢結(jié)果、醫(yī)院滿意度調(diào)查、隨訪等功能的集成。

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同時,為了提供更好的就診體驗,在方便患者、減少病患排隊方面,信息化建設(shè)提供全場景、全渠道的支付,在窗口及自助設(shè)備上均支持醫(yī)???、銀行卡、微信、支付寶繳費。此外,為優(yōu)化門診就診流程,信息化還提供了一體化的排隊叫號。門診排隊叫號的要求,具有二級分診功能,實現(xiàn)普通號、優(yōu)先號、遲到號、復診號及過號自動隊列。


智 慧 藥 房

達實公司為醫(yī)院提供的門診藥房智能化系統(tǒng),承擔著醫(yī)院門診藥品的審藥、配藥、發(fā)藥、退藥流程,以及相關(guān)醫(yī)療統(tǒng)計功能。

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門診藥房業(yè)務流程:

1、患者在看診時,藥品處方會根據(jù)系統(tǒng)維護的規(guī)則,自動生成、打印出取藥窗口數(shù)據(jù),并在取藥窗口屏上顯示病患取藥隊列,與包藥機的無縫連接極大減少了藥師的工作量,真正意義上實現(xiàn)了藥等人,減少了患者排隊等待時間,提高了門診藥房發(fā)藥的安全性及效率。

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2、達實HIS提供門診退藥審批全流程的功能,門診藥房藥師發(fā)起退藥申請,系統(tǒng)會向相應醫(yī)生推送退藥信息,由門診醫(yī)生退藥審核后,病患可直接到門診收費處進行退費,有效解決傳統(tǒng)退藥過程中需要病患來回跑動審批流程。



智 慧 門 診

達實智能通過與院方多次溝通,創(chuàng)新型的實現(xiàn)了診區(qū)全自動排隊叫號系統(tǒng),具有二級分診功能,實現(xiàn)普通號、優(yōu)先號、遲到號、復診號及過號自動隊列,使診區(qū)病患就診更有序,提高病患就診滿意度。

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在便民服務方面,提供自助設(shè)備、護士站及APP多種報到方式,APP可以查詢患者候診隊列,實現(xiàn)自助設(shè)備報告打印。


目前實現(xiàn)全院患者唯一識別碼,病人唯一主索引作為HIS系統(tǒng)的系統(tǒng)總線之一,能夠串聯(lián)患者診療過程相關(guān)信息;實現(xiàn)門診導診單及病歷打印自動生成二維碼。

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達實提供的信息化系統(tǒng)滿足三級公立醫(yī)院績效考核,實現(xiàn)醫(yī)生從接診到病人去向的全流程跟蹤,實現(xiàn)檢驗檢查自動預約功能,采血合管功能。



智 慧 醫(yī) 技

達實智能提供全院的醫(yī)技統(tǒng)一預約平臺,實現(xiàn)放射、超聲、內(nèi)鏡、病理等所有檢查全部接入醫(yī)技統(tǒng)一預約平臺,醫(yī)生在開立導診單后,系統(tǒng)會自動生成檢查預約時間,實現(xiàn)全院檢查患者的最優(yōu)流轉(zhuǎn)。

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實現(xiàn)全院檢查影像數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲,便于全院各信息化系統(tǒng)調(diào)閱和使用。


在便民服務方面,醫(yī)院提供自助報到和打印設(shè)備,為病患提供了多種報到方式和自助膠片、報到打印功能。


智 慧 病 區(qū)

遵醫(yī)二附院除提供常規(guī)門急診開立預約住院,住院收費處辦理入院功能外,還可以提供病區(qū)辦理入院及床旁結(jié)算功能,大幅減少住院收費處人流量,減少患者排隊等候時間和來回跑動時間,切實提升患者就醫(yī)體驗。


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患者在病區(qū)辦理入院,可通過微信、支付寶、銀行卡等多種方式自助繳納預交金,減少病區(qū)和收費處來回跑動,更加方便病患就醫(yī)。

 

HIS和醫(yī)護對講系統(tǒng)互聯(lián)互通,患者辦理入床時,自動將主管醫(yī)師、責任護士等信息推送到醫(yī)護對講系統(tǒng),病房門口的醫(yī)護展示屏自動顯示主管醫(yī)師、責任護士,床頭卡顯示患者基本信息及護理等級信息。


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護理大屏實時顯示今日,昨日入、出、轉(zhuǎn),病患基本信息,血糖、血壓、心電監(jiān)測、吸氧、病危、手術(shù)、護理等級等數(shù)據(jù)信息。病區(qū)當班護士實時掌握病區(qū)狀況,提高護士工作效率。

 

為醫(yī)院提供了移動護理推車和移動護理的解決方案,使用PDA進行標本時間點確認;輸液時,使用PDA進行患者信息、藥品、醫(yī)囑等核對確認,提高醫(yī)療安全。

 

醫(yī)院信息化的最終目標實現(xiàn)醫(yī)療無紙化,全院臨床和醫(yī)技科室實現(xiàn)CA簽章,解決無紙化合法性問題。外院病歷使用高拍儀、手簽版等方式將外院病歷進入本次就診病歷,已實現(xiàn)全院無紙化。


智 慧 采 血

患者在門診二樓采血大廳可以享受繳費、采血、打印報告一站式智能信息化服務。

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采血流程包括:醫(yī)囑繳費、自助機采血報到、采血叫號、賦碼采血、信息推送、物流推送。

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患者檢驗檢查出報告后信息會推送至HIS系統(tǒng),門診醫(yī)生站系統(tǒng)會提示醫(yī)生“有新的報告信息”,可隨時查詢報告結(jié)果


數(shù) 字 一 體 化 手 術(shù) 室

在數(shù)字一體化手術(shù)室部分,講解人員為大家介紹了手術(shù)室的數(shù)字化和凈化兩部分內(nèi)容。

 

參觀DSA數(shù)字化手術(shù)室:凈化、數(shù)字化一體化設(shè)計,模塊化安裝;整合醫(yī)院各信息系統(tǒng),實現(xiàn)術(shù)中患者信息協(xié)同共享、示教會診、設(shè)備控制等功能。術(shù)程回溯:通過時間軸的方式還原每臺手術(shù)的實時環(huán)境、生命體征、術(shù)野視頻、全景視頻等需要整合的視頻源,確保發(fā)生醫(yī)療事故時第一時間查看整個手術(shù)過程,為提高醫(yī)療安全、降低院內(nèi)感染提供翔實的資料。

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參觀凈化手術(shù)室:墻面采用金屬材料表面噴抗菌涂料工藝。橡膠地板由天然橡膠制成,不含重金屬、鹵素、石棉和甲醛、揮發(fā)性增塑劑,耐磨、抗靜電性強,使用壽命長達10年以上,大圓弧專利讓潔凈無死角。

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此外,還參觀了輔房及手術(shù)麻醉準備間、預麻室、麻醉復蘇室,展示了手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)。



空 調(diào) 機 房

門診綜合樓建筑面積11萬㎡,機房總裝機4150冷噸,由3臺1200冷噸高效離心式冷水主機(內(nèi)區(qū))加1臺550冷噸機組成(外區(qū)),為醫(yī)院提供高效穩(wěn)定的冷源供應。


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空調(diào)機房基于達實自主研發(fā)的節(jié)能控制技術(shù)、負荷預測的控制策略、高效設(shè)備的選用、中央空調(diào)系統(tǒng)的能效管控,可在實現(xiàn)中央空調(diào)系統(tǒng)綜合節(jié)能20%以上,綜合年平均能效COP達到5.0以上。

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智 慧 展 廳

在展廳中,除醫(yī)院基本介紹外,講解人員重點介紹了達實自主研發(fā)的基于實時數(shù)據(jù)庫的智能管控平臺IBMS、院內(nèi)信息化集成平臺HIP、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務智能系統(tǒng)BI。

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這個實時數(shù)據(jù)庫擁有百萬級數(shù)據(jù)容量,20萬點數(shù)據(jù)并發(fā)處理時間小于1S。IBMS平臺將醫(yī)院機電系統(tǒng),信息化系統(tǒng),醫(yī)療專項系統(tǒng)及后勤管理系統(tǒng)等院內(nèi)數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)互通,打破了傳統(tǒng)醫(yī)院的信息堡壘,為構(gòu)建智慧醫(yī)院打下良好基礎(chǔ)。


HIP平臺擔負著整個醫(yī)院信息化系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通,可實現(xiàn)院內(nèi)信息化系統(tǒng)的統(tǒng)一登錄和統(tǒng)一編碼,目前覆蓋率已達到90%以上。平臺基于信息化HL7等多種標準協(xié)議,提供即時和異步通訊方式,支持無限擴容,目前接入平臺系統(tǒng)的數(shù)量達20多個;支持大流量和高并發(fā)消息通訊,目前實時消息流量每分鐘達到幾百條,每天達到3萬多條;平臺提供全面的運維管理功能,監(jiān)控每臺主機環(huán)境資源及各個應用的運行情況。


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BI系統(tǒng)目前可實現(xiàn)包括醫(yī)療數(shù)據(jù)、醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量等涉及多個醫(yī)院管理指標的可視化管理;滿足醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計的要求,具有醫(yī)療總駕駛艙功能,顯示門診和住院醫(yī)療數(shù)據(jù)監(jiān)測,并提供上鉆、下鉆功能;滿足醫(yī)院醫(yī)療服務管理要求,具有醫(yī)療服務分析功能,顯示病案分析,包括患者身份分析、出院情況分析、診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量分析等等;滿足國家醫(yī)療統(tǒng)計的要求,具有醫(yī)療統(tǒng)計分析功能。

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