淮南市第一人民醫(yī)院是淮南市新冠肺炎患者收治定點(diǎn)醫(yī)院，擔(dān)負(fù)全市新冠肺炎患者及普通發(fā)熱患者的就診工作。此時(shí)又正值春季，普通感冒和流感病人較多，在疫情防控期間，這些都給醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)巨大壓力。

1月30日，淮南達(dá)實(shí)在了解到市一醫(yī)院在面對(duì)防控工作上的巨大壓力后，迅速組織智慧醫(yī)療研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，并根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及需求開始研發(fā)，一場(chǎng)和時(shí)間賽跑的防疫行動(dòng)就此展開，項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)披星戴月，三天三夜全力以赴，2月4日成功完成發(fā)熱門診網(wǎng)上問(wèn)診平臺(tái)的上線培訓(xùn)及使用。

《淮河早報(bào)》報(bào)道“智慧醫(yī)療助力百姓看病”，線上發(fā)熱問(wèn)診平臺(tái)使百姓“少跑腿，少感染

平臺(tái)上線引好評(píng)，惠民惠醫(yī)利防疫

線上問(wèn)診是指醫(yī)患雙方無(wú)需見(jiàn)面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行非接觸性質(zhì)的信息交流，在新冠肺炎疫情爆發(fā)期間，線上發(fā)熱問(wèn)診平臺(tái)則顯得尤為重要。

對(duì)于患者來(lái)說(shuō)：通過(guò)線上問(wèn)診，可以有效緩解患者在病程中的思想壓力，減少不必要的醫(yī)院往返、逗留與交叉感染，并能在第一時(shí)間得到就診指導(dǎo)。

對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)：線上問(wèn)診能有效減輕醫(yī)院發(fā)熱門診工作量，減少院內(nèi)患者交叉感染，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員自身安全，同時(shí)也能緩解醫(yī)療機(jī)構(gòu)防護(hù)用品緊缺的現(xiàn)狀。

“線上問(wèn)診”微信端入口

目前，該線上問(wèn)診平臺(tái)直接對(duì)接淮南市第一人民醫(yī)院53名專業(yè)醫(yī)生，醫(yī)生通過(guò)積極自愿的排班參與義診，這樣大大節(jié)省普通互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診平臺(tái)所需的針對(duì)醫(yī)生執(zhí)照及來(lái)源信息的認(rèn)證時(shí)間。同時(shí)這樣的對(duì)接可以確保所有線上的出診醫(yī)生都是三級(jí)醫(yī)院專家，這對(duì)于給患者提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了重要保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自平臺(tái)上線以來(lái)，平均每天接診百余例線上詢?cè)\病人，平臺(tái)日點(diǎn)擊率超過(guò)500人次。

在發(fā)熱門診線上問(wèn)診平臺(tái)正式在全市推廣使用幾天后，淮南市第一人民醫(yī)院向淮南達(dá)實(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)來(lái)了“關(guān)于在疫情防護(hù)中做好互聯(lián)網(wǎng)診療問(wèn)詢服務(wù)工作”的通知，通知中表示“淮南達(dá)實(shí)提供的免費(fèi)在線咨詢以及發(fā)熱門診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)在一定程度有效緩解醫(yī)院救治壓力，減少人員聚集，降低交叉干擾風(fēng)險(xiǎn)”，同時(shí)對(duì)于淮南達(dá)實(shí)在防疫期間的工作給予高度評(píng)價(jià)，并稱淮南達(dá)實(shí)團(tuán)隊(duì)“具有高度社會(huì)責(zé)任感和技術(shù)創(chuàng)新能力！”

新聞媒體助宣傳，平臺(tái)將起大作用

該平臺(tái)上線后，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，并引起了淮南當(dāng)?shù)乇姸嗝襟w的積極關(guān)注。“淮河早報(bào)”在平臺(tái)上線時(shí)候就對(duì)此給予了及時(shí)報(bào)道，淮南電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》及《今晚800》欄目組也于2月12日相繼到往淮南達(dá)實(shí)公司及淮南市第一人民醫(yī)院就診現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪，并對(duì)整個(gè)發(fā)熱問(wèn)診線上平臺(tái)的使用情況及取得的實(shí)效進(jìn)行報(bào)道。

淮南市第一人民醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)楊立新在接受記者采訪時(shí)說(shuō)到，“我們共招募了我們的醫(yī)務(wù)工作者53人，其中高級(jí)職稱4人，每天固定6人，分三個(gè)班次在線咨詢，這樣為我們醫(yī)院的發(fā)熱門診，患者的就醫(yī)又開辟了一個(gè)新的渠道，有效地明顯地減少了我院發(fā)熱門診的就診數(shù)，通過(guò)這種線上的咨詢，我們能夠給患者和社會(huì)減少交通壓力，減少感染壓力?！?/span>

隨著媒體的關(guān)注與報(bào)道，越來(lái)越多的淮南民眾會(huì)了解到線上問(wèn)診平臺(tái)的功能和渠道，這會(huì)有助于讓平臺(tái)服務(wù)到更多有需要的患者。

目前，淮南全市疫情防控工作還在緊張進(jìn)行中，淮南達(dá)實(shí)全體員工將繼續(xù)密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榉揽剡M(jìn)展情況，立志將疫情防控協(xié)助工作做好做實(shí)。同時(shí)淮南達(dá)實(shí)團(tuán)隊(duì)也在積極了解淮南市衛(wèi)健委及區(qū)縣的其他需求，以便及時(shí)提供全面支持，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。